TÍTULO III "CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE PARTY TU Y YO  Y LOS USUARIOS"

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1. La utilización del sitio web y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las CONDICIONES GENERALES.

1.2. PARTY Tu y Yo , informa que los trámites para efectuar la adquisición de productos son aquellos que se describen en las presentes CONDICIONES GENERALES, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web.

1.3 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el sitio web.

1.4 El contrato se celebra en idioma Español, quedando archivado por parte de PARTY Tu y Yo.

1.5 El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución

2- OPERATIVA DEL SISTEMA DE COMPRA

2.1- Registrarse en el servicio de compra

Si el cliente accede por primera vez en el servicio y quiere comprar, debe cumplimentar el formulario de registro, al cual puede acceder pulsando el botón de “Su cuenta”. A partir de este momento y una vez completados los datos no opcionales, ya será cliente del servicio de compra.

Registrándose en PARTY Tu y Yo se le comunicará de forma inmediata el nombre de usuario que le permitirá hacer compras en el sitio web. Los códigos de acceso (usuario y clave de acceso) tienen carácter personal e intransferible, y es obligación del cliente tener precaución. Además, el cliente es el único responsable de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de su contraseña o del código identificativo y de las consecuencias que de esto se puedan derivar.

En cualquier caso el cliente podrá acceder a sus datos y modificarlos a través de la opción “Modificar Datos” que encontrará en el  sitio web de PARTY Tu y Yo . A través de esta opción el Cliente también podrá activar / desactivar la posibilidad de recibir e-mails con la información sobre PARTY Tu y Yo (promociones, ventajas y beneficios para nuestros clientes).

2.2. Gama de productos y aplicación de precios de PARTY Tu y Yo

PARTY Tu y Yo ofrece un amplio y variado surtido productos, que el cliente desde su ordenador puede adquirir, sin desplazarse, accediendo al catálogo virtual.

PARTY Tu y Yo garantiza el precio del día en que se hizo la compra, sea cual sea el día en que se haga la entrega. Los precios del servicio compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido

2.3 Condiciones y Gastos en Envío

PARTY Tu y Yo garantiza que la preparación de los productos que se ofrecen en la tienda virtual, cumple estrictos controles de calidad, se introducen en la caja adecuada para el tipo de producto ofrecido y se precintan adecuadamente para que el producto llegue al cliente en  24-48 horas y en estado óptimo.

Queremos ser su tienda, ofrecerle todas las facilidades, y estar cada día más cerca de usted, por lo tanto las compras realizadas en PARTY Tu y Yo  tienen un coste fijo en concepto de gastos de envío, el cual será asignado de forma automática por el sistema en función de  las provincia de destino: 

Madrid (Comunidad de Madrid ) :  6 Euros

Resto Península: 8  euros

Baleares: 16  Euros

Canarias Ceuta y Melilla: 30 Euros

Los envíos a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA tienen gastos adicionales, como aduanas e impuestos especiales, que correrán a cargo del destinatario.

El plazo de entrega máximo es de 48 horas, siempre que se pueda llevar a cabo la entrega en la dirección especificada por el cliente. Para entregas en CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, la entrega puede demorarse 24 horas más sobre el plazo previsto. Recomendamos se compruebe el contenido del paquete junto con el transportista. En caso de hacer el pago por transferencia, los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos la confirmación bancaria de dicha transferencia.

PARTY Tu y Yo, no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos. Sin perjuicio de lo anterior, Party Tu y Yo adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en organismos públicos y demás inmuebles con restricciones para el acceso al público en general, Party Tu y Yo  no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o el lugar que haga las veces de control de acceso.

Los Sábados, Domingos y Festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, por lo que tendrá que tenerse en cuenta en el cálculo de fechas de entrega del producto. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…) los envíos podrán sufrir alguna demora.

PARTY Tu y Yo, NO garantiza las entregas en horas concretas.

3. Zonas de reparto

Las zonas de reparto son todo el territorio español.

4. Devoluciones

En cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de QUINCE  días (a partir de su recepción), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Para que podamos realizar el reembolso, los productos deben ser devueltos intactos, en el embalaje original en el que fueron entregados, en PERFECTO ESTADO DE REVENTA, y acompañados de la NOTA DE DEVOLUCION, que deberá ser solicitada en nuestras tiendas bien por Teléfono, 91.571.95.37 o bien por e-mail atencioncliente@partytuyyo.com, sin este documento no será admitida la devolución.

La devolución del importe será hecha por transferencia bancaria o se devolverá el importe por tarjeta, según el medio de pago que se eligió en la compra, a lo largo de los 15 días siguientes a la recepción de los productos devueltos.

En caso de que el producto recibido tenga un defecto de fábrica o de cualquier otro tipo previo a la utilización del mismo, PARTY Tu y Yo  se compromete a la reposición del producto o la devolución del importe que se realizará por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o a la tarjeta de crédito/débito con la que se realizó la compra. Cualquier defecto o desperfecto ocasionado por una incorrecta utilización, uso anormal o manipulación del producto no se incluyen en estas garantías. Tampoco se incluye en estas garantías el desgaste razonable por el uso habitual del producto. El plazo de garantía sea modulado en función del tipo de producto.

 

5. Forma de Pago y Facturación

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, en su caso, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito como con tarjeta de débito, así como mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se proporcionará al realizar la compra mediante un e-mail.

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información en caso de pago con tarjeta: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad; d) Código de seguridad.

Atención: El pago de los pedidos se efectúa mediante cargo en la tarjeta del Cliente en el momento en el que se formaliza el pedido, TPV virtual BBVA.

En caso de que el Usuario seleccione la forma de pago mediante transferencia, deberá incluir en el concepto el número de referencia del pedido, el pedido será enviado en el momento que se confirme el ingreso en nuestra cuenta  bancaria.

PARTY Tu y Yo garantiza la total seguridad de sus transacciones, ya que dispone de los más actuales estándares tecnológicos en cuanto a protocolos y servicios de seguridad. Los datos concernientes al Cliente se transmiten de forma cifrada a través del sistema SSL (Secure Socket Layer), que proporciona seguridad en la transmisión de datos.

Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, PARTY Tu y Yo se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.

En el momento de la confirmación del pedido, el cliente podrá descargar su factura directamente en la web, en el apartado de clientes.

Una vez finalizada su petición de pedido, le aparecerá la hoja de pedido de la misma, que se podrá imprimir por su constancia y seguridad.

En el caso de pago por transferencia, el pedido será válido a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia. Si no hemos recibido la transferencia 5 días hábiles , después del día en que se realizó el pedido, lo anularemos.

 

6. Pedido Mínimo

No existe pedido mínimo, pudiendo realizar la compra del importe que el cliente desee.

 

7.- Vigencia de Precios

Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío seleccionados. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y los gastos de envío seleccionados.

8.- Aceptación. El cliente, bajo su responsabilidad, declara haber leído y acepta todas las Condiciones Generales de Uso y Contratación que están a su disposición.

9.- Servicio de Atención al Consumidor. Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, le ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Cliente  en el teléfono móvil  646.29.21.90  de 10 a 14 horas y de 17 a 19 horas de lunes a viernes  o el teléfono fijo 91.571.95.37 . Si lo prefiere también puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: atencioncliente@partytuyyo.com

10. Operativa otros servicios

PARTY Tu y Yo se reserva el derecho de poner a su disposición los servicios de newsletter, solicitud de nuestro catálogo de productos, recomendaciones,  así como las sugerencias y propuestas que nos quieran hacer llegar a través de la sección “Contacto”.